1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade
O Carro Certo valoriza a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de todos os seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone e documento (CPF/CNPJ) para emissão de comprovantes e notas fiscais.
- Dados de Consulta Veicular: Placa, chassi ou renavam informados para realização do relatório veicular solicitado.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies essenciais de sessão.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados tratados possuem as seguintes finalidades legítimas:
- Processamento e entrega dos relatórios veiculares contratados;
- Comunicação sobre o status da emissão do laudo no dashboard;
- Processamento seguro de transações financeiras via gateways bancários certificados;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para salvaguardar os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou inexatos, e a eliminação de dados pessoais desnecessários.
6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida referente a esta política, envie uma mensagem para o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail privacidade@carrocerto.app.